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擦鞋机的感应开关和感应器是擦鞋机的重要组成部分，如果它们出现故障，可能会导致擦鞋机无法正常工作，以下是针对这两个部件出现问题时的处理建议：
1、感应开关坏了的处理方法：
检查电源确认擦鞋机是否有电，并检查电源插头是否插好。
更换开关如果确认是感应开关坏了，需要购买相同型号的感应开关进行更换，更换时，请先断开电源，避免电击风险。
维修服务如果不确定如何更换或修理，建议联系专业维修人员或擦鞋机的售后服务团队。
2、擦鞋机感应器故障的处理方法：
清洁感应器感应器会因为积累灰尘或污垢而出现故障，可以尝试清洁感应器，确保其表面干净。
检查位置确认感应器的位置是否合适，有时候移动感应器的位置可以解决问题。
更换感应器如果清洁和位置调整无效，可能需要更换新的感应器，购买相同型号的感应器进行更换，或者联系专业维修人员协助更换。
在进行任何维修或更换部件之前，一定要确保电源已断开，以避免电击或其他安全问题，如果你不确定如何操作，建议寻求专业维修人员的帮助。
不同品牌和型号的擦鞋机可能有不同的设计和构造，上述方法可能不完全适用，最好查阅擦鞋机的使用手册或联系制造商的售后服务团队，以获取针对特定问题的详细解决方案。